Archivierung, ASP, Autoresponder, Automatisches Routing, Beschwerde, Beschwerdemanagement, Call-Center, CallCenter Lösung, CRM, DMS, Dokumentenmanagement, Doubletten, Doublettenerkennung, Dubletten, Dublettenerkennung, e-Mail, eMail Management, eMail Response Management, eMail Verwaltung, eCRM, ERM on Demand, Fax-Bearbeitung, Fax-Handling, Fax Management, Hamburg, Help Desk Software, Inbound eMail Bearbeitung, inexso GmbH, Java Entwicklung, Java Server Faces, JSF, Kategorisierung, Keep Owner, Klassifizierung, KnowledgeBase, Knowledge Management, Kundenservice, Künstliche Intelligenz, OCR, Oldenburg, on Demand, Outbound, Priorisierung, Responsio, Routing, Selbstlernend, SelfService, Self-Service, Software, Softwareentwicklung, Spamabwehr, Texterkennung, Volltextsuche, Workflow, Workflow Management
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Programmierung Drucken E-Mail

"Was sollen wir tun, wenn die eine Software alle Features hat, aber das Budget sprengt? Und die andere günstig ist, aber nicht flexibel genug, um alle Anforderungen abzudecken?"

inexso passt sich den Wünschen der Kunden an.

So vielfältig, wie jede Branche und bisweilen jedes Unternehmen, sind die Anforderungen an eine E-Mail Response Management Lösung. Angefangen von zusätzlichen Eingabefeldern (z.B. Buchungsvermerke) über spezielle statistische Auswertungsmöglichkeiten bis hin zu komplexen Schnittstellen zu vorhandenen CRM - Systemen werden von unseren Kunden priorisierte Weiterentwicklungen bzw. Anpassungen der Software benötigt.

Genau hier liegt eine der Stärken von inexso. inexso ist sich dessen bewusst, dass es von branchenspezifischen bzw. individuellen Entwicklungen profitiert. Wir engagieren uns daher für die partnerschaftliche Entwicklung und bekunden dies durch die Beteiligung am Entwicklungsaufwand.

inexso spezifiziert mit dem Kunden die Anforderungen und erstellt einen detaillierten Projektplan. Die Realisierung findet in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen des Kunden statt. Unsere Erfahrungen in diesem Bereich ermöglichen die strikte Einhaltung von Budgets und Zeitplänen.