Archivierung, ASP, Autoresponder, Automatisches Routing, Beschwerde, Beschwerdemanagement, Call-Center, CallCenter Lösung, CRM, DMS, Dokumentenmanagement, Doubletten, Doublettenerkennung, Dubletten, Dublettenerkennung, e-Mail, eMail Management, eMail Response Management, eMail Verwaltung, eCRM, ERM on Demand, Fax-Bearbeitung, Fax-Handling, Fax Management, Hamburg, Help Desk Software, Inbound eMail Bearbeitung, inexso GmbH, Java Entwicklung, Java Server Faces, JSF, Kategorisierung, Keep Owner, Klassifizierung, KnowledgeBase, Knowledge Management, Kundenservice, Künstliche Intelligenz, OCR, Oldenburg, on Demand, Outbound, Priorisierung, Responsio, Routing, Selbstlernend, SelfService, Self-Service, Software, Softwareentwicklung, Spamabwehr, Texterkennung, Volltextsuche, Workflow, Workflow Management
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Dienstleistungen
In diesem Bereich bietet inexso verschiedene Dienstleistungen rund um das Thema Software an. Einen besonderen Schwerpunkt bildet hier die Beratung. Die inexso Mitarbeiter zeichnen sich dadurch aus, dass sie sich in die Geschäftsprozesse des Kunden hineinversetzen und die Ziele auf Ihre technische Umsetzbarkeit hin bewerten können. Beratung, Entwicklung, Integration, Webdesign, Hosting, Housing, TrainingLetztendlich ist dieser „Proof of Concept“ gleichzeitig die Grundlage für die spätere Abgabe eines Angebotes für die Realisierung. 95 Prozent (gemessen am Umsatz) aller Projekte sind bei inexso Festpreis-Projekte und bieten den Kunden die größtmögliche finanzielle Sicherheit.

Die Projekte beschränken sich nicht nur auf unser Kernprodukt E-Mail Response Management, sondern umfassen die kommunikationsnahe IT. So konnten wir für unsere Kunden u.a. ein maßgeschneidertes Beschwerdemanagement-Modul konzipieren und realisieren sowie einen OCR (Optical Character Recognition) Server zur Texterkennung in eingehenden Faxen evaluieren und implementieren. Sprechen Sie uns auf Ihr Projekt an!

Als Full Service Provider gehört für inexso die Betreuung der Applikationen mit zu unserem Kerngeschäft. Dies kann einerseits per Fernwartung in Rechenzentrum unseres Kunden erfolgen. Anderseits stellt inexso gerne die eigene Infrastruktur samt Server zur Verfügung. Ihre eigenen Ressourcen werden auf jeden Fall geschont.

Zu guter Letzt übernimmt inexso das Training der Mitarbeiter. Besonders bewährt hat sich hierbei das „Train the Trainer“ - Konzept.

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